1. Q : Comment vous transmettre mon texte ou ma photo pour la personnalisation ?
2. R : C'est très simple ! Envoyer moi un mail avec "Nous contacter" ou bien à l'aide des réseaux sociaux.

1. Q : Puis-je voir un aperçu avant la gravure laser ?
2. R : Oui, pour les projets complexes ou sur-mesure, je vous envoie un modèle numérique par e-mail pour validation avant de lancer la gravure.

1. Q : Quels sont les délais de fabrication ?
2. R : Chaque objet est fabriqué, découpé (« dentelle de bois ») ou gravé sur commande dans mon atelier. Comptez généralement entre 7 à 10 jours ouvrés (selon la quantité) avec l'envoi de l'ébauche par mail avant validation et de la fabrication avant l'expédition.

1. Q : Comment se déroule la livraison ?
2. R : Les colis sont expédiés via le mode de livraison que vous aurez choisi, emballés avec le plus grand soin (papier bulle et des particules de calage) . Le délai de transport est ensuite d'environ 2 à 4 jours ouvrés le prestataire choisi. (Pensez à anticiper pour vos cadeaux d'événements !).

1. Q : Comment entretenir mes objets en bois et en ardoise ?
2. R : Le bois et l'ardoise sont des matières naturelles et durables. Pour l'ardoise, un simple coup d'éponge humide suffit. Pour le bois, évitez l'immersion prolongée dans l'eau ; un chiffon légèrement humide.

1. Q : Les objets conviennent-ils pour un usage extérieur ?
2. R : Sauf mention contraire, mes créations sont conçues pour la décoration intérieure. N'hésitez pas à me contacter si vous avez un projet spécifique pour l'extérieur !